داشتن یه وبسایت عالیه، ولی اگه بعد از راهاندازیاش نگران مشکلات فنی، امنیتی یا بهروزرسانیهاش باشید، لذت داشتن سایت از بین میره. من اینجا هستم که این نگرانی رو از دوش شما بردارم!
فکر کنید وبسایت شما مثل یه مغازه فیزیکیه. باید همیشه مرتب، تمیز، امن و آماده پذیرایی از مشتری باشه. اگه مشکلی پیش بیاد (مثلاً قفل مغازه گیر کنه یا برقش بره!)، باید کسی باشه که سریع بیاد و درستش کنه.
خدمات پشتیبانی من یعنی همین: یه دستیار حرفهای برای وبسایت شما!
- خیالتون راحت باشه: هر مشکلی که پیش بیاد، از خطاهای فنی گرفته تا مشکلات امنیتی، من سریع پیگیری میکنم و حلش میکنم.
- همیشه بهروز و امن: سایتتون رو همیشه آپدیت نگه میدارم تا هم امن باشه و هم از آخرین امکانات بهرهمند بشید.
- سرعت و اطمینان: وقتی مشکلی پیش میاد، میدونید که کسی هست که سریع به داد سایتتون میرسه.
- بهینهسازی و بهبود: سایت رو چک میکنم تا همیشه سریع و روان کار کنه و بازدیدکنندههاتون تجربه خوبی داشته باشن.
به طور خلاصه، من میتونم مراقب وبسایت شما باشم تا شما با خیال راحت روی کارهای مهم کسبوکارتون تمرکز کنید و نگران هیچ چیز نباشید!
چطور با هم کار میکنیم؟؟؟
1.
مشاوره
اولین قدم انجام هرکدوم از خدمات مشاوره است. یعنی من و شما با هم صحبت میکنیم تا من متوجه بشم دنبال چه نتیجه ای هستید؟ و من چطور میتونم برای به این نتیجه بهتون کمک کنم.
2.
نیازسنجی و ارائه طرح اولیه
بعد از جلسه مشاوره من گفتها، شرایط و محدودیت ها (درصورت وجود) رو بررسی کرده و طرح اولیه ای به شما ارائه میدم. به این ترتیب میتونیم به یک دیدگاه واحد برسیم و پروژه رو پیش ببریم. این طرح اولیه کمک میکنه خواسته هایی که در طرح نیستن رو یادآور بشید و نتیجه بهتری بگیرید.
3.
چرخه انجام - اصلاح
در این قدم من دست به کار میشم و شروع میکنم. با اتمام هر بخش نتیجه رو با شما به اشتراک میذارم. درصورتی که نظر و یا نکته ای داشته باشید در کار اعمال میکنم. به این ترتیب خروجی کار به چیزی که میخواید نزدیک تر میشه.
4.
تحویل و پشتیبانی
بعد از اتمام کار (مثلا وبسایت) خروجی به شما تحویل داده میشه. طبیعیه که بعضی از خدمات مثل طراحی سایت نیازند یک پشتیبانی اولیه هستن. درصورت نیاز به پشتیبانی میتونید مطمئن باشید که من کنارتون هستم.
تعرفه خدمات پشتیبانی سایت
تعرفه خدمات پشتیبانی سایت به طور مستقیم به میزان کارهای محول شده به پشتیبان بستگی داره. به عنوان مثال یک سایت فروشگاهی فعال و پر بازدید نسبت به یک وبسایت شرکتی با بازدید نه چندان زیاد، به پشتیبانی بیشتری نیاز داره. در این شرایط مسلما پشتیبان باید کار بیشتری انجام بده و زمان بیشتری روی سایت شما بذاره.
به همین دلیل تخمین دقیق هزینه پشتیبانی سایت، بعد از مشاوره تلفنی ای که با هم داریم؛ تعیین و به شما اطلاع داده میشه. اما اگه بخواید یک محدوده قیمت حدودی داشته باشید؛ میتونم بگم هزینه های پشتیبانی از 3 میلیون تومان در ماه شروع و بنا به میزان کار مورد نیاز تا 15 میلیون تومان هست. به طور کلی خدماتی که در پشتیبانی انجام میشه شامل موارد زیر هست:
- به روزرسانی هسته وردپرس و افزونهها
- ایمن نگه داشتن سایت
- افزایش سرعت سایت تا گرید A
- بهبود رابط کاربری سایت درصورت نیاز
- پاسخگویی به نظرات
- رفع مشکلات و خطاهای متداول سایت
- درج و بارگذاری محتوا
- تولید محتوا بر اساس کلمات کلیدی
- بهبود سئو
- پاسخگویی در تایم اداری
- پاسخگویی فوری برای خطاهای بحرانی
- جلوگیری از down شدن سایت
- ارائه گزارش ماهانه + جلسه تحلیل و بررسی